Vira e mexe aparece na vida da gente aquele “casca de ferida” difícil de engolir. Pode ser o colega do colega que chateou todo mundo com seus comentários ou comportamento disfuncional, pode ser o chefe que grita e exige mais do que qualquer ser humano conseguiria realizar, pode ser aquela funcionária que não fala nem diz nada mas te olha com uma cara que afasta qualquer um de perto, mas você tem que manter o contato com ela devido as exigências do cargo, pode ser o cliente que não sabe se portar ao pedir o serviço, pode ser seu próprio irmão que não colabora.
Não há um só lugar que possamos dizer que estaria imune ao contato com pessoas difíceis. Não há uma só pessoa que se diga imune ás pessoas difíceis.
Quando temos um problema há sempre três saídas saudáveis e uma doentia
As saudáveis são:
- Cair fora do problema.
- Mudar o problema
- Aprender a conviver com o problema
A saída doentia é:
- Manter-se no sofrimento, lamentar, espernear, socar a cara do sujeito ou reclamar com todo mundo até você se tornar também uma pessoa difícil com a qual ninguém quer conviver.
Boa noticia não? Três boas opções contra uma ruim!
Como aplicar cada uma das soluções:
-Cair fora do problema: às vezes dá para simplesmente sair de cena. O cara chato está neste canto da sala, então você vai para o outro. Foi promovido, mas ficou sabendo que o chefe é insuportável, peça para ser transferido para outro departamento. O chato te liga no meio da noite, olhe pelo identificador de chamadas e não atenda.
- Mudar o problema: às vezes você consegue dar umas dicas para a pessoa e ela muda. Às vezes ela não estava percebendo sua própria inconveniência e até te agradece pela dica. Ou quem sabe você consegue “contaminar” positivamente esta pessoa, dando exemplos de como agir. Por exemplo, a pessoa difícil de seu convívio é alguém que absolutamente se recusa a dar bom dia. Você pode desenvolver um projeto simpático de insistir em seu bom dia, variar o tom de voz e a forma como diz bom dia, até que esta pessoa perceba que você valoriza o bom relacionamento com ela.
- Aprender a conviver com ele: Ok, já que não podemos nos livrar e nem mudar a pessoa problemática em nossas vidas vamos aprender a lidar com elas.
Este item é o mais complexo, pois você pode apender a conviver com a pessoa difícil de várias formas. Você pode simplesmente entender os motivos dele e assim conseguir deixar pra lá cada impropério lançado por esta pessoa. Este é o mais difícil. Mas você ainda pode aprender comportamentos de enfrentamento saudáveis. Você pode aprender a ser assertivo e desenvolver aquele sangue frio, tão bonito quando vemos nos outros, que demonstra total autocontrole.
Para ser assertivo você deve desenvolver prática em se colocar de forma firme, mas educada. Fazer a outra pessoa perceber que o que você tem a dizer é muito importante. Colocar para ela que você não admitirá mais que ele repita este comportamento. O importante aqui é você entender que neste ponto nosso objetivo não é o de mudar o comportamento do outro, mas o de fazer você se sentir bem com você mesmo sabendo que agiu de forma elegante e não agressiva.
Porque alguns se irritam mais com o a pessoa difícil
Isso é verdade. Você pode notar, o chato nunca chateia a todos na mesma proporção. Alguns o acham apenas inoportuno, outros até o consideram muito competente e isso compensa sua chatices. Mas porque para você ele é totalmente aversivo?
Em psicoterapia conseguimos entender isso muito bem. Vamos pensar em sua história de vida e perceber o que você teve de mais e o que lhe faltou em sua formação.
As vezes a pessoa é mais irritante para você porque de alguma forma lembra situações das quais você já foi inundado em suas piores vivencias. Por exemplo, se você levou bronca a cada vez que fez qualquer coisinha errada, se teve pessoas muito exigentes em sua formação você estará estressado em relação à cobranças. Ao se deparar com outra pessoa cobradora reagirá não só a ele, mas reagirá a todas as pessoas e situações de cobrança de sua vida.
Muitas vezes não identificam essas situações sem fazer terapia, pois muitas vezes o assunto é tão desagradável que foi colocado lá no cantinho da mente. Você teve que se proteger e tirar essa proteção pode ser doloroso.
Porque alguns se tornaram pessoas difíceis
Nem sempre a pessoa é difícil com todo mundo e em todas as situações. Alguns são uns amores em casa mas uns déspotas no trabalho. Alguns são bem legais com os homens mas maltratam todas as mulheres.
O que motiva a alguém ser difícil com uma pessoa ou situação é também sua história de vida. Algumas vivencias podem ter sido fortes demais e fragilizaram a ponto de impedir que esta pessoa tenha relações tranquilas e saudáveis com todo mundo.
Por outro lado também é possível que características de personalidade sejam a raiz do problema, ou seja, mesmo não havendo nenhum causador de danos emocionais esta pessoa tem em sua características que dificultam o bom trato social.
Tipos de pessoas difíceis
O engraçadinho, que não percebe o limite da brincadeira.
O chato que conta estórias tão longas que tiram a paciência de qualquer um.
O cobrador que não aceita nada além da perfeição.
O que só aceita que as coisas sejam feitas na hora e do jeito dele.pessoa
O que não se incomoda em suas necessidades e só fala de si mesmo.
Etc.
Consequências para a vida da pessoa difícil
Sim, além das pessoas que sofrem devido as pessoas difíceis eu também penso no sofrimento daquele que não consegue, ou não sabe, ser de outra forma.
Pessoas difíceis perdem empregos, amigos, oportunidades de negócios, vendas. Muitas vezes não tem a humildade de perceber que estão perdendo por sua própria responsabilidade. Não percebem que são eles que tem que mudar.
Quando recebo em meu consultório uma destas pessoas difíceis trato logo de mostrar que boa parte de suas queixas são causadas por ele mesmo, por mais que seja difícil perceber isto é muito produtivo tentar mudanças.
Nada disso precisa ser eterno, uma boa psicoterapia proporciona solução para as pessoas que estão em ambos os lados dos relacionamentos difíceis.
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